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客戶體驗評分

4.2/5

23352 評論

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AXA安盛一直致力為客戶提供卓越服務。為衡量我們的服務質素, AXA安盛與獨立運作的eKomi合作,真實及公正地呈現客戶評論。

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人壽保障-服務

已驗證的客戶-05.05.2024

“  誠實信用  ”

AXA安盛回覆

感謝您跟我們分享您的評價。十分高興您滿意我們的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Lydia 謹啟

人壽保障-服務

已驗證的客戶-04.05.2024

“  台灣用戶無法登入  ”

AXA安盛回覆

知道我們的同事已於6/5/2024下午與您聯繫,並已積極協助解決了您的問題。對遇到未能符合您期望的服務表示歉意。 AXA Customer Care, Lydia 謹啟

人壽保障-

已驗證的客戶-04.05.2024

“  快速,準確,摘要,回答我的問題。  ”

AXA安盛回覆

感謝您寶貴的評價。十分高興您滿意我們客戶服務主任的表現,我們定必竭誠為客戶提供卓越的服務,多謝您的信賴及支持。AXA Customer Care, Lydia 謹啟

人壽保障-服務

PANG YAU-03.05.2024

“  安盛能给customer有信心,保单经理,營業員有pro  ”

AXA安盛回覆

謝謝您寶貴的評價。十分高興您滿意我們整體的服務,對於您的讚賞,我們定當繼續努力,繼續為顧客提供更優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Stephanie 謹啟

人壽保障-服務

已驗證的客戶-03.05.2024

“  ***  ”

人壽保障-

已驗證的客戶-03.05.2024

“  有禮貌,肯内心聆聽,但解釋保單內容時節奏頗快,有時跟不上  ”

AXA安盛回覆

感謝您寶貴的評價。十分高興您滿意我們客戶服務主任的表現,我們定必竭誠為客戶提供卓越的服務,多謝您的信賴及支持。AXA Customer Care, Stephanie 謹啟

人壽保障-

已驗證的客戶-02.05.2024

“  ***  ”

人壽保障-購買

已驗證的客戶-02.05.2024

“  N/A  ”

人壽保障-

已驗證的客戶-02.05.2024

“  打電話又解決唔到 send email又喺度刁難客户  ”

AXA安盛回覆

謝謝您寶貴的時間為我們提供意見。知道我們的同事已在30/4/2024下午根據您的查詢向您作出了回覆,並已成功解決您的問題。我們對您遇到未能符合您期望的服務表示歉意。 AXA Customer Care, Stephanie 謹啟

人壽保障-購買

已驗證的客戶-02.05.2024

“  N/A  ”