旅游
当收妥所有所需文件后，我们将在7个工作天内处理您的索偿申请。
经汇丰购买AXA安盛保险计划的客户，请在汇丰网站提交线上索偿。
如何通过Emma by AXA 应用程序提交您的索偿申请？
请即体验 Emma by AXA 应用程序的数码化索偿！您可通过 Emma by AXA 应用程序提交索偿申请并查看索偿状态。
1. 登录 Emma by AXA 应用程序
2. 点击「申请索偿」，并选择相应保单
3. 填妥与门诊、个人财物损失、旅程或行李延误相关的索偿详情并上传所有证明文件。 有关其他的索偿种类，请上传填妥的索偿表格
4. 当收妥所有所需文件后，我们将在7个工作天内处理您的索偿申请
5. 索偿一经批核，您会收到我们的确认短讯及/或电邮
还未成为 Emma by AXA 应用程序用户？请即浏览以下页面下载并注册吧
您需下载哪份索偿表格？
您需提交哪些证明文件？
AXA安盛将保留要求客户提供额外文件的权利，以处理有关的索偿申请。完成索偿后请保存所有有关的收据正本及相关文件最少6个月。
医疗开支
个人意外
行李及个人财物
行李延误
遗失现金及旅游证件
个人责任
旅程延误、更改行程、行程误点及超额订票
损失订金、取消旅程或提早结束旅程
家居财物保障
创伤辅导
租车自付额
中国住院按金保证保障（如果适用）
联系信息
备注
与我们分享您对AXA安盛网页的意见
如何通过Emma by AXA 应用程序提交您的索偿申请？
请即体验 Emma by AXA 应用程序的数码化索偿！您可通过 Emma by AXA 应用程序提交索偿申请并查看索偿状态。
1. 登录 Emma by AXA 应用程序
2. 点击「申请索偿」，并选择相应保单
3. 填妥与门诊、个人财物损失、旅程或行李延误相关的索偿详情并上传所有证明文件。 有关其他的索偿种类，请上传填妥的索偿表格
4. 当收妥所有所需文件后，我们将在7个工作天内处理您的索偿申请
5. 索偿一经批核，您会收到我们的确认短讯及/或电邮
还未成为 Emma by AXA 应用程序用户？请即浏览以下页面下载并注册吧
您需下载哪份索偿表格？
您需提交哪些证明文件？
AXA安盛将保留要求客户提供额外文件的权利，以处理有关的索偿申请。完成索偿后请保存所有有关的收据正本及相关文件最少6个月。
医疗开支
个人意外
行李及个人财物
行李延误
遗失现金及旅游证件
个人责任
旅程延误、更改行程、行程误点及超额订票
损失订金、取消旅程或提早结束旅程
家居财物保障
创伤辅导
租车自付额
中国住院按金保证保障（如果适用）
与我们分享您对AXA安盛网页的意见
备注
与我们分享您对AXA安盛网页的意见
如何通过Emma by AXA 应用程序提交您的索偿申请？
请即体验 Emma by AXA 应用程序的数码化索偿！您可通过 Emma by AXA 应用程序提交索偿申请并查看索偿状态。
1. 登录 Emma by AXA 应用程序
2. 点击「申请索偿」，并选择相应保单
3. 填妥与门诊、个人财物损失、旅程或行李延误相关的索偿详情并上传所有证明文件。 有关其他的索偿种类，请上传填妥的索偿表格
4. 当收妥所有所需文件后，我们将在7个工作天内处理您的索偿申请
5. 索偿一经批核，您会收到我们的确认短讯及/或电邮
还未成为 Emma by AXA 应用程序用户？请即浏览以下页面下载并注册吧
您需下载哪份索偿表格？
您需提交哪些证明文件？
AXA安盛将保留要求客户提供额外文件的权利，以处理有关的索偿申请。完成索偿后请保存所有有关的收据正本及相关文件最少6个月。
医疗开支
个人意外
行李及个人财物
行李延误
遗失现金及旅游证件
个人责任
旅程延误、更改行程、行程误点及超额订票
损失订金、取消旅程或提早结束旅程
家居财物保障
创伤辅导
租车自付额
中国住院按金保证保障（如果适用）
联系信息
备注
与我们分享您对AXA安盛网页的意见
如何通过电子邮件提交您的索偿申请？
1. 下载并填妥索偿表格
2. 准备好所有证明文件
3. 请提交已填妥索偿表格及所有证明文件
4. 当收妥所有所需文件后，我们将在7个工作天内处理您的索偿申请
5. 索偿一经批核，您会收到我们的确认短讯及/或电邮
如何通过电子邮件提交您的索偿申请？
1. 下载并填妥索偿表格
2. 准备好所有证明文件
3. 请提交已填妥索偿表格及所有证明文件
4. 当收妥所有所需文件后，我们将在7个工作天内处理您的索偿申请
5. 索偿一经批核，您会收到我们的确认短讯及/或电邮
您需下载哪份索偿表格？
您需提交哪些证明文件？
AXA安盛将保留要求客户提供额外文件的权利，以处理有关的索偿申请。完成索偿后请保存所有有关的收据正本及相关文件最少6个月。
医疗开支
个人意外
行李及个人财物
行李延误
遗失现金及旅游证件
个人责任
旅程延误、更改行程、行程误点及超额订票
损失订金、取消旅程或提早结束旅程
家居财物保障
创伤辅导
租车自付额
中国住院按金保证保障（如果适用）
联系信息
备注
与我们分享您对AXA安盛网页的意见
关注 AXA 安盛
