AXA 安盛香港及澳門(「AXA 安盛」)宣布,與中國領先的綜合私立醫療服務機構之一新風天域集團旗下以會員為中心的健康險服務供應商 ── 柏盛健康合作,攜手為AXA安盛合資格客戶推出高端跨境醫療支援服務,進一步完善AXA安盛的大灣區醫療服務網絡1。
中港兩地人口往來日益頻繁,根據政府統計處的資料,截至2023年,有約50萬2名香港居民經常逗留在廣東省,對跨境醫療服務的需求也大幅上升。在眾多健康風險中,癌症一直是香港人的首要威脅。於2022年,香港錄得癌症新病例高達35,373宗3,當中,肺癌和乳腺癌更是第一和第二位4最常見的癌症。這些因素使得對跨境癌症管理的需求愈加迫切。
AXA 安盛一直致力為客戶提供適切和便利的健康保障,不斷加強大灣區醫療生態圈。爲了回應對跨境癌症管理的需求日益增加,AXA 安盛於首階段夥拍柏盛健康及同屬新風天域集團、位於深、廣兩地的和睦家醫院,為AXA安盛合資格客戶提供治療肺癌和乳腺癌的一站式「大灣區跨境癌症醫療專屬服務網絡」,當中包括跨境癌症治療免找數、專屬醫療專案經理支援服務等。
深、廣兩地的和睦家醫院均綜合性醫院,正式納入大灣區「港澳藥械通」的指定醫療機構。醫院嚴格遵循政策要求,回應患者需求,引進已在港澳上市的藥品和醫療器械,為病患提供更全面、更有效的創新醫療服務。此外,和睦家醫院擁有全面的綜合醫療能力以及創新的醫療設備,其醫療團隊更連續多次高分通過JCI認證5,肯定其在醫療質量、管理和服務等多方面的卓越表現。
AXA 安盛的大灣區跨境癌症醫療專屬服務網絡,將通過柏盛健康為每位客戶安排由具備資深經驗並擁有相關醫療保險經驗的專業醫護人員所組成的專屬醫療專案經理。透過結合中港兩地專業醫療團隊和腫瘤專科醫生的意見,提供一對一的貼心服務,包括收集病歷、協助獲取第二醫療意見、中國內地治療和就診預約、治療方案介紹和保險預先核准申請等事宜,確保每位客戶在治療過程中獲得所需且度身訂造的支援。
此外,客戶可享有便捷的點對點交通服務,包括從香港、澳門及指定大灣區的城市往返內地指定醫院的商務車接送,減輕出行負擔。如有需要,客戶可於治療前後於就診醫院入住及接受專業護理, 確保治療期間獲得充分休息。專屬醫療專案經理將全程陪診,提供必要的支持和陪伴。
AXA安盛明白客戶在選擇合適的醫療服務時可能會遇上挑戰,因此,AXA安盛除了在香港打造信譽領先的AXA安盛特選醫療網絡外,並於去年透過與柏盛健康合作,為AXA安盛僱員福利保險客戶6完善跨境醫療服務配套,將醫療服務進一步擴展至內地醫院網絡,覆蓋包括北京、上海、及廣州、深圳、佛山等大灣區九市,合共296個城市。這次合作進一步印證了AXA安盛不斷努力為客戶及加強健康保障的重要舉措。展望未來,我們會繼續密切審視市場情況,並會陸續拓展和加强大灣區的醫療網絡,希望於年内向合資格的客戶提供由癌症篩查至復後治療等更全面的專屬醫療服務。
如欲了解更多AXA 安盛大灣區跨境癌症醫療專屬服務網絡,請瀏覽:www.axa.com.hk/zh/greater-bay-area-cancer-medical-concierge-service-network
Remarks:
1 市場首創參考市場上提供同類型大灣區跨境醫療服務的香港保險公司 (根據AXA安盛內部市場調查,資料截至2025年1月17日) 。
5 JCI認證已與2023年關閉中國地區認證業務
6 合資格客戶指AXA安盛僱員福利保險並設有住院保障的受保成員