身故
當收妥所有所需文件後，我們將於7個工作天內處理您的索償申請。如何知道我的計劃詳情？
如何透過郵寄提交您的索償申請?
1. 受益人請下載及填妥相關索償表格
2. 受益人請準備好所有證明文件
3. 受益人需提交填妥之索償表格及所有證明文件
4. 當收妥所有所需文件後，我們將於7個工作天內處理您的索償申請
5. 索償一經批核，您將透過已選擇之通訊方式收到我們的確認信件/電郵
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香港銅鑼灣勿地臣街1號時代廣場2座20樓2001室
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您需提交哪些證明文件？
AXA安盛將保留要求客戶提供額外文件之權利，以處理有關的索償申請。完成索償後請保存所有有關的收據正本及相關文件最少6個月。
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如何知道我的計劃詳情？
您可以透過以下兩種方式進行查詢：
透過 Emma by AXA 查詢保單詳情
- 登錄 Emma by AXA 應用程式，您可查詢現有計劃的詳情
- 如您還沒有 Emma by AXA 應用程式，您可按此透過App Store或Google Play下載
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