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客戶體驗評分

4.2/5

24640 評論

重視客戶意見

AXA安盛一直致力為客戶提供卓越服務。為衡量我們的服務質素, AXA安盛與獨立運作的eKomi合作,真實及公正地呈現客戶評論。

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人壽保障-服務

已驗證的客戶-20.11.2024

“  不错的服务,悠久的历史  ”

AXA安盛回覆

感謝您跟我們分享您的評價。十分高興您滿意我們的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Stephanie 謹啟

人壽保障-服務

已驗證的客戶-20.11.2024

“  對答清楚  ”

人壽保障-購買

已驗證的客戶-20.11.2024

“  ***  ”

人壽保障-購買

已驗證的客戶-20.11.2024

“  ***  ”

人壽保障-索償

已驗證的客戶-19.11.2024

“  經網上申請索償後還要親身到門市遞交文件,另外申請索償時錯誤遞交文件,貴公司不會主動通知客人,而是直接拒絕申請,要待客人自行透過app查閱才知道被拒絕,當時已相隔請申時間大約1個月  ”

AXA安盛回覆

謝謝您寶貴的評價。我們將不斷完善和提升服務質素,務求為您提供最優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Stephanie 謹啟

人壽保障-索償

已驗證的客戶-19.11.2024

“  ***  ”

人壽保障-購買

KO SIU MAN-19.11.2024

“  ***  ”

人壽保障-索償

已驗證的客戶-19.11.2024

“  因為相比其他保險公司理賠時間耐  ”

AXA安盛回覆

謝謝您寶貴的時間為我們提供意見。我們會通過顧客的意見來改進我們的服務,繼續為顧客提供更優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Stephanie 謹啟

人壽保障-服務

已驗證的客戶-19.11.2024

“  朋友們大都有自已的保險經紀,用不著我介紹  ”

AXA安盛回覆

感謝您跟我們分享您的評價。十分高興您滿意我們的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Lydia 謹啟

人壽保障-購買

已驗證的客戶-19.11.2024

“  ***  ”